【jinnianhui科技消息】日前，小鵬汽車發(fā)布智能輔助駕駛安心服務(wù)答用戶問，官方表示，車主在服務(wù)生效后發(fā)生疑似智能輔助駕駛事故，可先進行車險報案，進行車險理賠。車險賠付不足部分再啟用本服務(wù)產(chǎn)品作為補充保障。同時，針對用戶的一些關(guān)注點，小鵬汽車進行了答疑。
1、小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)范圍是什么？
因使用該車輛并處于AI智能輔助駕駛期間*發(fā)生了意外事故，小鵬汽車在協(xié)議約定的補償范圍及限額內(nèi)進行補償。 AI智能輔助駕駛期間： 行車功能指從成功激活A(yù)I智能輔助駕駛功能時起，至退出后滿5秒止；泊車功能指從成功激活A(yù)I智能輔助駕駛功能時起，直至退出之時。
２、哪些智能輔助駕駛的功能在該服務(wù)范圍內(nèi)？
覆蓋智能輔助駕駛?cè)珗鼍暗谋Ｕ戏?wù)：智能行車場景：導(dǎo)航輔助駕駛 NGP、車道巡航輔助 LCC、車位到車位（先鋒版）智能泊車場景：超級智能輔助泊車 APA （含離車泊入、智能出庫、智能泊出輔助）、停車場記憶泊車 VPA、循跡倒車。
3、小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)的協(xié)議約定補償范圍，為什么是直至退出智能輔助駕駛功能后的5秒？
駕駛員開車時的反應(yīng)速度大概在3秒，5秒的時間足夠讓駕駛員完成一系列糾正車輛行駛軌跡的動作，經(jīng)多方研討后認(rèn)為這是智能輔助駕駛安心服務(wù)覆蓋相對合理的范圍。
4、如何購買小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)？
4月28日起，在小鵬官方渠道購買交強險及商業(yè)險后，在“服務(wù)”-“保險服務(wù)”界面可看到“智能輔助駕駛安心服務(wù)”的購買入口，車主點擊后即可一鍵跳轉(zhuǎn)到商品購買頁。該購買入口的有效期為商業(yè)險出單后的72小時內(nèi)。
5、小鵬智能輔助駕駛保障權(quán)益發(fā)放后，什么時候開始生效？
小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)以對應(yīng)車輛已在小鵬汽車APP投保機動車商業(yè)險為基礎(chǔ)，本服務(wù)有效期與車主在小鵬汽車APP購買的最新機動車商業(yè)險保單有效期一致。
6、我是老車主，如果我的車輛近期沒有續(xù)保，或者我并非通過官方渠道購買的保險，是否可以購買安心服務(wù)？
第一期安心服務(wù)主要面向在小鵬汽車官方渠道購買保險的用戶，可以在三天之內(nèi)進入鏈接購買。同時我們也在積極進行產(chǎn)品開發(fā)迭代，將盡快實現(xiàn)所有小鵬車主均可購買此服務(wù)。小鵬汽車正在積極進行產(chǎn)品開發(fā)迭代，將盡快實現(xiàn)所有車主均可購買此服務(wù)。
7、使用“智能輔助駕駛保障服務(wù)”后，會影響第二年車輛保險費用嗎?獢?I糝姺晛劾髢+?鶨?朇:藪??誫?e_?#O
小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)是對車險賠付不足部分的一個補償，需要先使用車險進行理賠，再啟用本服務(wù)。雖然車險的出險次數(shù)會影響第二年續(xù)保時候的價格，但本服務(wù)的800元或10%的補貼金額可覆蓋大部分保費上漲幅度。
4月28日，小鵬汽車宣布智能輔助駕駛安心服務(wù)正式上線，239元/年，至高補償100萬元，NGP退出后5秒內(nèi)仍可享受權(quán)益。
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